Kooperatives Verhandeln und Handeln ist ein Handwerk und eine Kunst. In dieser kleinen Broschüre finde Sie die handwerklichen Regeln zu 'Robuster Nettigkeit‘ ebenso wie Regeln zu der Frage, wann sich Transparenz und Offenheit lohnt und wann nicht. Ein kurzer Einblick in die Ausgleichsprinzipien öffnet den Blick für Handwerkszeuge im Umgang mit Fehlern, Unbalanciertheiten, nicht eingehaltenen oder einseitig geänderten Vereinbarungen. Und je mehr Sie in die Ausgleichsprinzipien eintauchen, um so kunstvoller gelingt die Anwendung.